{"id":3733,"date":"2020-03-03T13:00:19","date_gmt":"2020-03-03T12:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecovis.com\/tech-law\/?p=3733"},"modified":"2020-09-25T17:38:02","modified_gmt":"2020-09-25T15:38:02","slug":"newsletter-versand-was-ist-zu-beachten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecovis.com\/tech-law\/newsletter-versand-was-ist-zu-beachten\/","title":{"rendered":"Newsletter-Versand: Was ist zu beachten?"},"content":{"rendered":"<p>Newsletter sind beliebte Werbemittel f\u00fcr Unternehmen und Dienstleister aller Art. Unbeliebt hingegen ist deren datenschutzrechtskonforme Einbindung auf der jeweiligen Website. Insoweit sollen im folgenden Beitrag die wichtigsten Punkte erl\u00e4utert werden.<\/p>\n<h3>Allgemeine Anforderungen an den Newsletter<\/h3>\n<p>F\u00fcr den Versand eines Newsletters sind mehrere Dinge notwendig. Zum einen sind die Mailadresse und eine entsprechende, datenschutzrechtliche Einwilligung des Kunden erforderlich. Zum anderen muss eben diesem auch eine Widerrufsm\u00f6glichkeit zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Schlie\u00dflich sieht der<a href=\"https:\/\/dsgvo-gesetz.de\/art-21-dsgvo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> Art. 21 Abs. 2 DSGVO<\/a> vor, dass auch nach erteilter Einwilligung der weiteren Datenverwendung widersprochen werden kann.<\/p>\n<h3>Wie erhalte ich also eine rechtskonforme Einwilligung?<\/h3>\n<p>Es bestehen mehrere M\u00f6glichkeiten zur Einholung der Einwilligung. Zu empfehlen ist dabei aber vor allem das sogenannte &#8222;Double-Opt-In-Verfahren&#8220;. Darunter versteht man ein zweistufiges Anmeldeverfahren, bei dem in einem ersten Schritt der Interessent seine Mailadresse in ein Formular eintr\u00e4gt und dieses absendet. In einem solchen Formular sollte der Interessent neben den allgemeinen Informationen zur Datenverarbeitung auch \u00fcber Folgendes informiert werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Was beinhaltet der Newsletter?<\/li>\n<li>Wann und wie oft wird er versendet?<\/li>\n<li>Wer versendet den Newsletter?<\/li>\n<li>Welche Daten sind f\u00fcr den Versand notwendig?<\/li>\n<li>Welche Daten werden dar\u00fcber hinaus und zu welchem Zweck verarbeitet?<\/li>\n<li>Wie kann der Newsletter abbestellt werden?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Im zweiten Schritt des Double-Opt-In-Verfahrens wird &#8211; nachdem der Interessent das Formular ausgef\u00fcllt und auf Anmelden geklickt hat &#8211; eine Best\u00e4tigungsmail an seine angegebene Mailadresse versandt. In dieser wird der Empf\u00e4nger aufgefordert, &#8211; durch einen Klick auf einen Link &#8211; ein weiteres Mal zu erkl\u00e4ren, dass er zuk\u00fcnftig Werbe-E-Mails erhalten m\u00f6chte. Erst nach dieser Best\u00e4tigung erfolgt schlie\u00dflich die Eintragung der Daten in das Adressbuch des Unternehmers.<\/p>\n<p>Die Vorteile dieser Methode sind vielschichtig. Aus technischer Sicht wird das Missbrauchspotential minimiert, da sichergestellt ist, dass der Nutzer des Formulars gleichzeitig auch Inhaber der Gewalt \u00fcber die Mailadresse ist. Aus rechtlicher Sicht hingegen liegt der Vorteil in der Beweisbarkeit, dass sich tats\u00e4chlich der Berechtigte (zumindest aus Sicht des Unternehmers) selbst angemeldet hat.<\/p>\n<h3>Was gilt hinsichtlich der Abbestellm\u00f6glichkeit?<\/h3>\n<p>Wie eingangs erl\u00e4utert ist die Abbestellm\u00f6glichkeit mindestens ebenso wichtig wie die Bestellm\u00f6glichkeit. Eben deshalb empfiehlt es sich, bereits beim ersten Kontakt auf die M\u00f6glichkeit der Abbestellung hinzuweisen. Zumindest aber sollten alle folgenden Mails mit Werbecharakter einen entsprechenden Hinweis enthalten.<\/p>\n<p>Hinsichtlich der Formulierung und Pr\u00e4sentation der Abbestellm\u00f6glichkeit ist darauf zu achten, dass diese klar, verst\u00e4ndlich und simpel gehalten werden. Ob dabei ein Link zum Einsatz kommt oder nicht, ist letztlich belanglos. Allerdings ist der Einsatz eines Links zu empfehlen, weil die rechtskonforme Abbestellfunktion dem Schutz des Empf\u00e4ngers dienen soll und es somit auf eine einfache Gestaltung dieser ankommt. Aus diesen Erw\u00e4gungen sollte auch von solchen Abbestellvorg\u00e4ngen Abstand genommen werden, die ein Einloggen mit Benutzerdaten und Passwort erfordern.<\/p>\n<p>Nach der erfolgten Abmeldung des Newsletters durch den Empf\u00e4nger, sollte die Austragung aus dem Verteiler best\u00e4tigt werden. Insofern ist es ausreichend, wenn sich nach dem Best\u00e4tigen des Links eine weitere Seite \u00f6ffnet, die diese Information enth\u00e4lt. Zudem darf ab diesem Zeitpunkt keine weitere Verarbeitung oder Nutzung der Daten des ehemaligen Empf\u00e4ngers mehr erfolgen. Das gilt regelm\u00e4\u00dfig auch f\u00fcr die Mailadresse.<\/p>\n<p>Im Rahmen der Nutzung von Newsletter-Abos lohnt es sich also, in eine Software zu investieren, die all diese Funktionen zur Verf\u00fcgung stellt. Insbesondere, weil Spam ein gro\u00dfes \u00c4rgernis f\u00fcr den Verbraucher darstellt, d\u00fcrfte die Schwelle der Meldung einer Zuwiderhandlung an die entsprechende Datenschutzbeh\u00f6rde schnell \u00fcberschritten sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Newsletter sind beliebte Werbemittel f\u00fcr Unternehmen und Dienstleister aller Art. Unbeliebt hingegen ist deren datenschutzrechtskonforme Einbindung auf der jeweiligen Website. Insoweit sollen im folgenden Beitrag die wichtigsten Punkte erl\u00e4utert werden. Allgemeine Anforderungen an den Newsletter F\u00fcr den Versand eines Newsletters sind mehrere Dinge notwendig. 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